Если в масштабе мирового каршеринга российский бизнес по аренде автомобилей только набирает обороты, то на рынке каршеринга в России Яндекс Драйв является лидером, несмотря на относительно небольшой срок существования. Значительную роль в успехе играет немаловажный фактор – клиентоориентированность. С учетом различных пользовательских потребностей сформировалась и продолжает совершенствоваться тарифная линейка. Тарифы Яндекс Драйв варьируются от 5 рублей за одну минуту аренды, а максимальную величину имеют премиум-тарифы.
Сервис нацелен на предоставление услуг для людей с разным доходом и социальным статусом. Для определённой группы водителей главную роль играет класс автомобиля, для других на первом месте стоит стоимость услуги, прочих интересует доступность, удобство сервиса и быстрота отклика, для кого-то важны условия эксплуатации автомобиля в различное время суток. Исходя из разнообразных потребностей, сформировалась ценовая политика. Причём, линейка тарифов обладает оперативной гибкостью. И формирование тарифов, их разнообразие продиктовано не только требованиями ранка услуг, но в первую очередь потребностью клиентов.
Таким образом, сервис предоставляет возможность подбора комфортных условий использования услуги для желающих с различными требованиями и разных социальных уровней.
Бронирование автомобиля
Использование пользователем сервиса каршеринга начинается с бронирования выбранного автомобиля.
Услуга бронирования необходима для того, чтобы транспортное средство было закреплено за пользователем, пока он доберется до него. Используя специальное приложение в смартфоне, клиент осуществляет выбор авто. После брони через приложение, включается режим ожидания. Время ожидания зависит от расстояния, на котором находится транспортное средство. Рассчитывается оно автоматически приложением и не входит в оплату.
Если, за расчетное время ожидания, пользователь не успел дойти до машины и открыть её, то автоматически включается плата за каждую дополнительную минуту. В целях экономии времени и денежных средств, клиенту рекомендуется воспользоваться оптимальным маршрутом, подобранным в приложением.
Разработчики максимально объективно постарались учесть различные нюансы возможные на этапе от выбора транспортного средства до начала движения.
Ночное ожидание
При круглосуточной работе сервиса имеют место обстоятельства, которые исключены в дневное время суток. Приятным бонусом для всех, кто использует каршеринг от Яндекс Драйв, является услуга ночного ожидания. Суть ее заключается в том, что пользователь может оставить машину на ночь совершенно бесплатно в промежуток времени: с 0:00 до 5:30. Такая услуга актуальна для тех, кто приезжает поздно, поставив машину на ночную парковку у дома, и рано утром планирует воспользоваться снова этой же машиной.
Данная опция ночного ожидания введена на основании анализа использования транспорта в реальных условиях.
Внимание! С 5 октября 2018 года ночной тариф Яндекс Драйв изменил условия бесплатного ночного ожидания. Теперь машину оставлять в пределах зоны завершения аренды оставлять нельзя.
Утренний тариф Яндекс Драйв
Для пользователей, стремящихся сэкономить денежные средства, будет интересен тариф Утренний.
Самая низкая цена на аренду каршеринга YandexDrive зафиксирована в утренние часы. Это связано с тем, что в это время основная масса жителей (в данном случае Москвы) едет на работу с окраин в центр города, и вероятность того, что каршерингом воспользуются намного больше по низкой цене, чем по обычной цене, высока. В этом и есть идея компании, чтобы на одну машину приходилось максимальное количество поездок за сутки в дневные часы, когда спрос в центре города находится на пике. При использовании данного тарифа учитываются интересы обеих сторон: клиента и компании.
Постоянно меняющаяся тарифная сетка обусловлена эффективностью использования всего транспортного парка, максимальной его загруженностью.
Тариф DriveBase
С самого начала существования компания каршеринг Яндекс Драйв предлагала для использования только один тарифный план DriveBase(базовый). Как и в других сервисах каршеринга, стоимость поездки оценивалась в зависимости от затраченных минут.
Особенность этого тарифа заключается в, том, что цена за минуту может меняться динамически.
Стоимость одной минуты зависит от следующих факторов:
- Времени суток.
- Дорожная ситуация на маршруте.
- Спрос на услугу каршеринга в конкретном районе.
- Суточный пробег автомобиля.
- Количество штрафов водителя.
Цена за минуту начинается от 5 рублей, в основном с утра, и доходит, в среднем, до 8 рублей. В основном это автомобили среднего класса. Цена тарифа не распространяется на автомобили премиум-класса.
С развитием бизнеса каршеринга расширяется и тарифная сетка. Появляются новые тарифы обусловленные определёнными критериями расценок.
Тариф DriveFix
DriveFix тариф в YandexDrive появился совсем недавно. Компания сначала длительное время занималась разработкой, а затем тестированием данного тарифа, потому что он не имеет аналогов в России.
Идея тарифа в том, что пользователь платит не за минуты, а за расстояние, которое проехал. Стоимость поездки, зависит только от расстояния и дорожной ситуации на городском маршруте.
Клиент сервиса в приложении выбирает точку Б, куда ему необходимо добраться из точки А и программа на основании сложного алгоритма сама рассчитывает стоимость поездки. Насколько это выгодно, можно судить лишь рассматривая определённые ситуации. Возможность попасть в пробку и не платить за минуты простоя в пробке, в этом плюс тарифа DriveFix.
Премиум автомобили от Яндекс Драйв
Учитывая потребность определённого круга пользователей компания предоставила возможность выбора транспортного средства в зависимости от его классности. В начале лета 2018 года автопарк каршеринга Яндекс Драйв пополнили автомобили премиум-класса. Подобный опыт к этому времени уже существовал в подобного вида бизнесе. Компания не первая на рынке, которая расширяется за счет премиальных автомобилей. Со стороны Яндекс Драйв это был продуманный маркетинговый ход.
Для получения доступа к Яндекс Драйв Премиум в строгом порядке должны быть выполнены следующие условия:
- Возраст 26 лет.
- Стаж вождения не менее 6 лет.
- Отсутствие штрафов и аварий.
Парк авто премиум класса расширяется в зависимости от пожеланий клиентов.
Отличие премиум автомобилей от других транспортных средств Яндекс Драйв в отсутствии яркой наклейки с логотипом компании. Есть только маленькая надпись по бокам автомобиля с названием компании. И только самые искушённые и требовательные пользователи сервиса могут по достоинству оценить подобные отличия машин премиум класса от прочих автомобилей.
Можно ли взять в аренду автомобиль на сутки?
Имеют место случаи, когда транспортное средство берётся в аренду на сутки и более.
Тех, кто рассчитывает воспользоваться каршерингом от Яндекс Драйв, взяв в аренду авто на сутки, ждет разочарование, потому что у компании нет такого тарифа. В данной ситуации выбор тарифа остаётся за пользователем услуги. Как правило, наиболее популярным при подобных обстоятельствах является так называемый повременный тариф. Рекомендуется воспользоваться минимальной ценой за аренду каршеринга базового тарифа, от 5 рублей за минуту.
Как видно из выше приведённого. Тарифная сетка динамически изменяется в зависимости от новых обстоятельств использования сервиса каршеринг. Гибкие цены, демократичные тарифы могут удовлетворить клиентов с любыми требованиями и запросами.
