Зарубежный опыт и популярность арендного сервиса явились предпосылками для развития бизнеса каршеринг не только в Москве, но и других крупных городах России. Одна из первых российских каршеринговых компаний – Колёса. Владелец данного сервиса ООО «Колёса». Важным фактом является то, что территория её распространения – Санкт-Петербург.
Описание компании
Краткосрочные поездки стали доступны широким массам петербуржцев с появлением каршеринговой компании Колёса ком. Использование этой услуги это – экономия времени, средств, комфорт. Использование мобильного приложения Колёса ком позволяет, не выходя из дома, в несколько кликов ознакомиться с доступными на текущий момент машинами, выбрать подходящее транспортное средство и забронировать его.
Колёса ком заботится о комфорте своих пользователей. Для аренды подбираются машины с удобным салоном. На выбор клиентов представлены автомобили различных марок и габаритов.
Автопарк
Весь парк машин представлен разнообразными марками и их моделями. Автомобили в Колёса ком могут удовлетворить самые разнообразные требования пользователей среднего класса. Марки автомобилей:
- Smart Fortwo (2 посадочных места).
- Hyundai Solyaris (4 посадочных места).
- Kia Rio (4 посадочных места).
- Volkswagen Polo (4 посадочных места).
- Ford Fiesta (4 посадочных места).
- Mini Cooper (4 посадочных места).
- Skoda Rapid (5 посадочных мест).
- Skoda Oktavia (5 посадочных мест).
Все машины имеют среднюю комплектацию, оснащены АКПП (автоматической коробкой переключения передач), в салоне имеется мультимедийная система навигации, беспроводной интернет (Wi-Fi), система кондиционирования.
Автомобильный парк постоянно обновляется и расширяется. В перспективе введение в автопарк внедорожников.
Тарифы и оплата
Тариф на аренду авто от colesa com зависит от выбранной марки автомобиля. На усмотрение клиента предоставляется две линейки тарифов – smart и light:
N п/п | Марка автомобиля | Стоимость одной минуты в режиме ожидание smart/light (руб.) | Стоимость одного километра smart/light (руб.) | Стоимость одного километра в движении после первых 70 smart/light (руб.) | Стоимость аренды в ночное время суток smart/light (руб.) | Аренда целых суток smart/light (руб.) |
1 | Ford Fiesta | 2,5/2,5 | 18/8,5 | 8/8 | 1200/2400 | |
2 | Hyundai Solaris | 2/2 | 18/8 | 8/8 | 0/0 | 1000/2200 |
3 | Kia Rio | 2/2 | 18/8 | 8/8 | 0/0 | 1000/2200 |
4 | Mini Cooper | 4/4 | 20/10,5 | 10/10 | 0/0 | 2500/3800 |
5 | Skoda Octavia | 3/3 | 18/9 | 8/8 | 0/0 | 1500/2900 |
6 | Skoda Rapid | 2,5/2,5 | 18/8,5 | 8/8 | 0/0 | 1200/2400 |
7 | Smart Fortwo | 2/2 | 14/6,5 | 8/8 | 0/0 | 1000/1900 |
Ночной тариф начинает работать с 22-00 и до 08-00. Он распространяется только на припаркованные автомобили. Для активации этого тарифа необходимо припарковать машину, поставить на сигнализацию и возобновить аренду.
Оба вида тарифов содержат мойку, заправку автомобиля топливом и страховку.
Режим ожидания после выбора автомобиля бесплатный в течение 20 минут.
После того, как водитель «завершил» аренду, на телефон приходит смс-сообщение о сумме списания. В течение 15 минут, в случае, если возникли вопросы по оплате, можно созвониться с оператором, и согласовать интересующие вопросы. Если вопросов нет, то через 15 минут произойдёт автоматическое списание с карты клиента рассчитанной суммы за аренду автомобиля.
Перед поездкой можно рассчитать стоимость поездки с помощью предложенного виртуального калькулятора.
Условия договора с ООО «Колёса»
Правила пользования сервисом каршеринга от Колёса, а так же образец договора расположены на официальном сайте компании. Любой желающий может ознакомиться с представленными там материалами.
Основные правила:
При регистрации у пользователя запрашивается информация о возрасте (старше 21 года). Водительский стаж должен быть не менее 2-х лет.
По условиям договора необходимо внести гарантийный платёж. По условиям договора Оператор вправе отказать в регистрации, если по каким либо критериям данные клиента не удовлетворяют требованиям договора.
Принимая в обработку персональные данные клиента, Оператор, в свою очередь, обязуется соблюдать конфиденциальность.
Зона покрытия Колёса ком
Аренда автомобилей от Колёса допустима не только в СПб, но и по Ленинградской области. В мобильном приложении представлена интерактивная карта территории действия аренды. Рекомендуется внимательно изучить предоставленную информацию во избежание штрафных санкций.
Бонусная программа
У Колёса ком работает система бонусов и промокодов. К примеру, сразу после завершения регистрации на счет клиента зачисляются 250 бонусов.
Каждый балл равен 1 рублю. Накопленные баллы идут в расчет при следующих поездках.
Обязанности и штрафы
Клиент компании Колёса Транспортное средство должно использоваться в личных целях. Использование в коммерческих целях запрещено. Если при осмотре автомобиля обнаружены повреждения кузова или салона, необходимо незамедлительно связаться с технической поддержкой и сообщить об этом.
Использовать топливную карту для заправки только арендуемого транспортного средства. При парковке, завершении поездки закрывать окна. При получении штрафов во время поездки сообщить об этом оператору.
Имеются также требования к завершению аренды. Запрещено оставлять автомобиль в частных дворах, на закрытых парковках.
Все возможные моменты прописаны в договоре аренды, с которым необходимо ознакомиться на стадии регистрации.
Как стать клиентом
Стать клиентом Colesa.com может любой гражданин РФ, который достиг 21-летнего возраста, и стаж вождения у которого составляет не менее 2 лет. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте Колёс или установить мобильное приложение на своём смартфоне. После заполнения формы регистрации нужно появиться в офисе для того, чтобы подписать договор.
Адрес офиса:
Санкт-Петербург, пл. Александра Невского 2, БЦ «Москва», 5 этаж, офис 504
Рекомендуется всем новым клиентам в обязательном порядке ознакомиться с условиями договора. После процедуры подписания клиент получает карту, с помощью которой можно открыть двери машины и можно приступить к выбору удобного автомобиля и начать свою первую поездку по интересующему маршруту.
На сайте компании можно также ознакомиться с отзывами клиентов и получить представление о всех плюсах и минусах каршеринга от Колёса.ком.
Как заправить топливом автомобиль
Если в баке осталось топлива меньше четверти (25%), необходимо произвести заправку. Для этого случая предназначена топливная карта от Лукойл, она находится в автомобиле. Заправлять необходимо автомобиль бензином АИ-95. Оставлять машину, не заправленной топливом, по договору запрещается. И как поощрение, после того, как произойдёт заправка, клиенту начисляется 100 бонусов, которые можно потратить на следующую поездку.