Lifcar — каршеринг с китайским автомобилями

«LifCar» — популярный сервис каршеринга, функционирующий в Москве, Московской области. Изначально компания начала работу свою в Москве, запуск, которой состоялся в октябре 2017 года. В дальнейшем зона своего присутствия расширилась до пределов Московской области. Отличие компании от других сревисов, предоставляющих услуги поминутной аренды автомобиля заключается в том, что автопарк автомобилей состоит из китайских мини-кроссоверов Lifan X50 и Lifan X60.

Стаж

Для того чтобы стать клиентом сервиса каршеринг ЛифКар нужно пройти регистрацию и ознакомиться с предоставляемым договором компании. Для этого нужно скачать на свой телефон мобильное приложение в AppStore или Google Play.

Возможно, это оправдано, так как автомобили, представленные для аренды, не относятся к комфорту или бизнес-классу.

Бронирование

Перед тем, как пользователь воспользуется услугой каршеринга Lif Car, нужно забронировать автомобиль через приложение компании. Для этого в приложении нужно найти свободный автомобиль, находящийся рядом с местоположением клиента и нажать на кнопку «Забронировать авто».

Для того чтобы добраться до автомобиля компанией дается 20 минут, после чего включается режим платного ожидания. Поэтому, важно правильно рассчитать время пути до выбранного транспортного средства.

Тарифы

В каршеринге lifcar, как и у всех операторов, присутствуют платные и бесплатные опции для пользователей. В платные входят: движение и ожидание сверх нормативного времени. Бесплатные это режим ожидания (первые 20 минут и один раз в сутки), заправка автомобиля на АЗС (возврат денежных средств, при предъявлении чека) и осмотр автомобиля, на который дается 5 минут.

Важно! После бесплатных 20 минут ожидания, со счет клиента списывается сумма, в размере 2 рублей за минуту.

Тарифы в сервисе Лифкар, как и у многих других операторов, зависят от марки автомобиля. Автопарк компании представлен двумя видами автомобилей это: Lifan X50 и Лифан X60.

Стоимость одной минуты аренды автомобиля Лифан X50 равен 7,5 рублям, а цена минуты на Lifan X60 больше на 1 рубль и составляет 8,5 рублей. Разница не большая, несмотря на то, что автомобили одного класса. Отличие только, во внешнем виде и, в том, что Лифан x60 более свежие в парке транспортных средств компании. Исходя из  этого, можно сделать вывод, что Лифкар не может похвастаться разнообразием в линейке тарифов, что является минусом в конкурентной борьбе.

Компенсация за заправку автомобиля является важным для мотивации пользователя сервиса Лифкар. Компания разработала свою систему поощрения пользователей в благодарность за пополнение бака топливом на АЗС.

После заправки транспортного средства можно получить возврат затрат на топливо и компенсацию на счет в размере бонусов:

• 100 рублей за 10 литров.
• 230 рублей за 20 литров.
• 360 рублей за 30 литров.

Заправка до 10 литров компенсируется только стоимостью топлива.

Для оформления возврата денежных средств бонусами нужно отправить на почту компании info@lifcar.ru или в телеграмм-канал https://t.me/lifcarbot фотографию чека (с датой, суммой и количеством топлива).

Заправка автомобиля не является обязательной для клиентов каргшеринга Лифкар и не облагается штрафом за оставленный автомобиль с пустым баком.

Компания не стоит на месте и развивается, внедряя приятные возможности для своих пользователей. Теперь для оплаты поездок картой Тиньков банк, можно получать кэшбек в размере 8 % от стоимости поездки.

Автомобили

Вначале своего существования Lifcar могла предоставить пользователю в аренду всего лишь одну марку авто Lifan X50. На сегодняшний день парк автомобилей представлен маркой Lifan, моделями X50 и X60.

Модель X60 была представлена позже и первое время было трудно найти и забронировать такой автомобиль из-за, малого количества и повышенного спроса на данную марку.

Для российского рынка было необычно и в новинку, что появилась возможность взять в аренду китайский автомобиль. Несмотря на то, что у автолюбителей России сформировалось мнение о низком качестве продукции из “поднебесной”, спрос на услуги компании стабильно растет.

В других компаниях, предоставляющих поминутную аренду автомобилей такого типа, автомобили стоят на 1-3 рубля дороже.

В 2018 году появилась новость о расширение парка транспортных средств компании российским автомобилем Lada Granta. Но реализовать этот замысел компанией пока не удалось по непонятным причинам.

Количество автомобилей постоянно расширяется. Наконец 2018 года автопарк насчитывал около 300 транспортных средств. Спустя 1,5 года после запуска сервиса компания планирует и дальнейшее свое расширение, несмотря на высокую конкуренцию.

Многие компании сотрудничают с другими представителями каршеринга, добавляя возможность взять в аренду автомобиль другого сервиса. Лифкар не исключение, теперь появилась возможность взять в аренду транспортные средства сервиса «Карусель» через приложение LifCar, так и наоборот.

Зона эксплуатации и парковки

С ростом автопарка транспортных средств, компания Лифкар закономерно  расширяет зону завершения аренды. За последний год количество районов Москвы, Московской области и пригородов значительно выросло.

Теперь, помимо Москвы, оставить автомобиль можно оставить в пределах следующих зон:

• Балашиха;
• Видное;
• Путилково;
• Жуковский;
• 8 мкр. Одинцово;
• Водники и ЖК Московские Водники;
• Люберецкие поля;
• Некрасовка-Парк;
• Мкр. Самолет;
• ЖК Люберцы;
• Г. Краснознаменск (для жителей);
• ЖК Бутово Парк.

Актуальные населенные пункты для завершения аренды авто можно всегда увидеть в приложении сервиса, тем более, что это удобно отображается благодаря интерактивной карте.

По просьбе пользователей, компания постоянно тестирует новые районы, но не всегда включает их  в список зоны завершения аренды, так как спрос на услугу в некоторых зонах меньше чем в других.

Дополнительные зоны эксплуатации в летний период:

• Калужская область;
• Смоленская область;
• Тверская область;
• Ярославская область;
• Ивановская область;
• Владимирская область;
• Рязанская область;
• Тульская область.

В этих зонах можно находиться в режиме поездка и ожидание, не завершая аренду.

Для завершения аренды автомобиля компании LifCar нужно выбрать место для парковки в любом удобном месте для пользователя, но главное оставить транспортное средство без нарушений правил дорожного движения. Это могут быть как платные места, входящих в состав городской парковки «Моспаркинг»  так и бесплатные парковки.

Для тех, кто планирует перелет или посетить столицу, Lifcar предоставляет возможность оставить или взять в аренду автомобиль на территории аэропортов: Шереметьево, Внуково и Жуковкский.

Присутствие в других регионах

Расширение своего географического присутствия в других  регионах страны, является показателем развития для операторов каршеринга. Если обратить внимание на ведущие столичные сервисы поминутной аренды автомобиля, то можно сделать вывод, что компании начинают захват рынка с крупных городов, таких, как Санкт-петербург, Казань, Уфа, Самара, Екатеринбург, Новосибирск и другие.

Компания LifCar объявила о том, что следующим городом в списке присутствия станет Калининград. Со слов представителей сервиса, этот отдаленный от столицы город, но самый близкий к Европе, выбран потому, что в нем еще не было операторов каршеринга.

Контакты и служба поддержки

Для связи с сотрудниками компании Лифкар можно использовать разнообразные средства коммуникации. Сервис имеет несколько вариантов для контакта со своими пользователями.

Возникшие проблемы или вопросы в работе каршеринга можно задать через:

• Службу поддержки по телефону: 8 (495) 744-77-22.
• Электронную почту: info@lifcar.ru.
• Социальную сеть Вконтакте: https://vk.com/lifcar.
• Instagram: https://www.instagram.com/lifcar.ru/.

За актуальной информацией и новостями в компании можно следить через сайт: https://lifcar.ru/, Instagram, Вконтакте, телеграмм канал: https://t.me/lifcarbot.

Промокод

Большинство операторов каршеринга, для привлечения новых клиентов и сохранения имеющейся базы пользователей используют такое маркетинговое решение, как промокод.

Промокод в каршеринге – это начисление бонусов на счет клиентского аккаунта при регистрации в сервисе поминутной аренды автомобиля, которые можно потратить на бесплатные поездки.

«LifCar» для привлечения новых клиентов не использует промокод на первую поездку, имея другие маркетинговые решения. У этой компании есть очень значимые преимущества для водителей: это отсутствие порога по стажу вождения, что является не маловажным, для тех, кто только что получил водительское удостоверение и не имеет опыта вождения, и отсутствие ограничения по пробегу при поминутной аренде транспортного средства.