Carenda — популярный каршеринг Москвы и Санкт-петербурга

Среди компаний, предоставляющих напрокат транспортные средства в Москве, не последнее место среди аналогичных фирм занимает Каренда. Появление автомобилей компании Carenda в Москве, как и других, продиктовано стремительным развитием услуги поминутной аренды легковых авто. Сервис уверенно занял свою место в нише проката бюджетных автомобилей на рынке каршеринга.

Преимущества Carenda

Выгодным отличием является то, что Каренда находится в партнёрских отношениях с властью г. Москвы. Это обстоятельство предполагает ряд льгот на платных парковках.

Автомобильный парк Каренды

Количество автомобидей на сегодняшний день стремится к сотне. В планах у руководства развить и увеличить поголовье машин до 400 единиц техники.

Весь парк машин представлен марками:

• Равон Р2;
• Хендай Солярис;
• КИА Рио.

Основными техническими характеристиками являются: автоматическая коробка передач, наличие кондиционера в салоне, мультируль, подогрев кресел и руля, наличие акустической системы, подогрев зеркал и их регулировка.

Основные режимы использования арендованных машин Каренда

Состояния автомобиля взятого напрокат не отличаются от перечня режимов аренды в других каршеринговых компаниях.

Режимы аренды транспортного средства:

• Бронирование;
• Ожидание;
• Движение;
• Заправка;
• Парковка;
• Завершение аренды.

О тарифах каршеринга Каренда

Величина тарифов зависит от марки автомобиля, условий эксплуатации и соответствует конкретным режимам аренды.

Главный тариф в режиме движение начинается от 6,5 рублей за минуту. Эти расценки распространяются на авто марки Ravon R2. Цена 7 рублей за минуту движения относится к машинам марок:

1. Hyundai Solaris;
2. Kia Rio;
3. Renault Logan.

Согласно многим отзывам  водителей, им интересен режим посуточной аренды. Он составляет 2000 руб. в сутки.

Что предоставляется бесплатно у Каренды

К бесплатным режимам аренды относятся:

• Бронирование;
• Ожидание (первые 20 минут);
• Заправка (по предъявленному чеку производится возврат денежных средств);
• Мойка (по предъявленному чеку производится возврат денежных средств);
• Парковка (в силу партнерских отношений с городской администрацией);
• Завершение аренды.

Компания Carenda использует все возможные маркетинговые решения для привлечения новой клиентуры и удержания наработанной клиентской базы. Предоставление бесплатных опций является этому подтверждением.

Зона аренды

С учётом потребности своих клиентов и логистических расчётов разработана зона покрытия сетью каршеринга Каренда.

На сегодняшний день воспользоваться арендой транспортного средства от представленной в этой статье компании можно на территории Москвы и ближайших к МКАД населённых пунктах в пределах Малого Бетонного Кольца.

В пределах 30 км от МКАД на трассе А 107 можно пользоваться Карендой.

Зона парковки

С парковкой автомобилей парка Каренда не должно быть проблем, так как бесплатная парковка согласована на уровне московской администрации. Допускается парковать автомобили во всех разрешённых местах.

Безусловно, для того чтобы быть уверенным в правильности действий, необходимо проверять информацию в мобильном приложении. На виртуальной карте представлена актуальная информация, которой необходимо руководствоваться.

Зона завершения аренды

Так как зона покрытия имеет тенденцию к расширению, следовательно, и зона завершения аренды может изменяться. Самую достоверную информацию о пунктах завершения аренды можно получить в мобильном приложении на своём смартфоне, или позвонив на горячую линию службы поддержки.

Сверив выбранный район с актуальной информацией по границам завершения аренды, необходимо произвести осмотр автомобиля, как снаружи, так и внутри салона, и завершить аренду.

Клиентская поддержка в Каренде

На горячую линию по телефону можно обращаться не только за получением актуальных информации по парковке, тарифам, завершению аренды, и пр., но и в случаях нестандартных ситуаций. К таким относятся ДТП. В противном случае, согласно договору аренды применяются штрафные санкции.

Телефонная линия по номеру — 7 495 481 00 00 (круглосуточно).

Кроме поддержки по телефону, можно отправить по электронной почте своё сообщение.

Адрес электронной почты — info@сarenda.ru.

Если у клиента нет возможности связаться с помощью телефона или электронной почты, имеется возможность для личного обращения в офис компании по адресу:

г. Москва, ст. метро Тимирязевская, Дмитровское шоссе, дом 27, корпус 1, этаж 15 помещение 1А, комн.10А.

Часы работы офиса с 9-00 до 18-00, перерыв 13-00 – 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.

Ограничения проката автомобилей в Каренда

Наряду с преимуществами сервиса аренды авто от Carenda, для пользователей существует ряд ограничений:

1. Право на аренду предоставляется пользователям с водительским стажем не менее 2-х лет.
2. Также имеются ограничения по возрасту – водитель не должен быть моложе 21 года.

Возможные штрафы

Низкий возрастной порог для клиентов каршеринга и относительно небольшой стаж вождения не дают право пользователю забывать о взысканиях за нарушение пунктов договора, если таковые имеют место.

• Передача транспортного средства третьему лицу влечет штраф 150000 руб.
• Отсутствие водительского удостоверения – штраф 3000 руб.
• Порча салона – 2000 руб.
• Курение в салоне – 2000 руб.
• Минимальное недопустимое количество топлива в баке – 1000 руб.
• Несвоевременно (более 24 часов) оплаченные штрафы (например, нарушение ПДД) – 5% от суммы штрафа.
• Нарушение правил дорожного движения в состоянии алкогольного опьянения – 50000 руб. и полное возмещение ущерба компании.
• Нарушение правил завершения аренды – 2000 руб.

Регистрация в сервисе Каренда

Для того, чтобы стать пользователем данного сервиса, можно зарегистрироваться в установленном на телефоне приложении. Также, зайдя на официальный сайт на компьютере, можно пройти регистрацию и, получив доступ к личному кабинету, начать пользоваться услугами выбранного оператора по прокату автомобилей.

Часто при регистрации в сервисе пользователь задается вопросом, предоставляет компания Carenda промокод или нет. На сегодня каршеринг Каренда не предоставляет такого приятного бонуса для своих клиентов.

Перспективы на ближайшее будущее

Каренда решила не ограничивать зону аренды Москвой и прилежащими к ней территориями. В планах у руководства расширять на первых порах два десятка автомобилей в Санкт-Петербурге. Старт состоялся вначале 2019 года.